Locali, ristorazione e ricettività: dove le richieste arrivano fuori orario e la risposta tardiva è un cliente perso.
Sono Sebastiano Facco, consulente AI indipendente. In provincia di Venezia lavoro soprattutto con locali, ristorazione, strutture ricettive e attività di servizio: posti dove le richieste arrivano quando l'attività è già aperta e piena, e nessuno ha una mano libera per rispondere.
Ho seguito una consulenza per un risto-pub di Zelarino su due cose molto concrete: come automatizzare la pubblicazione dei contenuti social senza dedicarci una persona, e come tenere un menù online che si modifichi in pochi minuti dal telefono, senza chiamare nessuno per cambiare un prezzo.
Anche qui la consegna è stata la consulenza. Il dettaglio è nella pagina Su cosa ho lavorato.
La ristorazione e la ricettività, per un motivo semplice: le richieste arrivano la sera e nel fine settimana, cioè quando si è in servizio. Un assistente che prende la prenotazione, dice cosa c'è e conferma, lavora esattamente nelle ore in cui nessuno può stare al telefono.
Poi tutte le attività di Mestre e della terraferma che ricevono richieste su WhatsApp: lì il problema non è il volume, è il tempo di risposta.
Vengo di persona nella zona di Venezia e Mestre per il primo incontro. Per un locale, in particolare, vedere il servizio in un momento di pienone spiega il problema meglio di qualsiasi descrizione.
Listino pubblicato e uguale ovunque: prima chiamata di 15 minuti gratuita, consulenza da 79 €, automazione di processo da 800 €, assistente WhatsApp 1.500 € + 150 € al mese oppure 2.900 € una tantum. Tutto nella pagina prezzi.
Raccontami quando arrivano le richieste e chi risponde. I primi 15 minuti sono gratuiti.
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